원주시

깨끗한 생활환경 조성을 위한 청소행정 서비스

• 고객께서 배출하는 생활폐기물과 주요 도로변에 대한 청소를 매일(공휴일 제외) 실시하여 쾌적한 주거환경을 조성하겠습니다.
• 음식물류 폐기물과 재활용품은 주3회 이상 문전수거하여 악취발생을 방지하고 폐기물 감량 및 자원재활용율이 제고되도록 하겠습니다.
• 관내 공중화장실은 관리책임자를 지정하여 매일 1회 이상 청소를 실시하고, 매분기 1회 이상 점검을 실시하여 깨끗하고 청결하게 화장실이 유지되도록 하겠습니다.
• 오수 · 분뇨 및 가축분뇨 배출시설을 매년 1회 이상 정기적으로 지도 · 점검하여 하천오염 방지에 최선을 다하겠습니다.
• 고객께서 요청하신 대형폐기물 수거는 대행업체로 하여금 당일 또는 신청일 익일(공휴일 제외)까지 방문하여 처리(현장에서 처리비 징수)하도록 조치하겠습니다.
• 고객께서 폐기물 불법 투기 및 무단 투기 사실을 신고하신 경우에는 즉시 출동하여 조치할 것이며, 폐기물 불법 투기 신고자에 대하여는 비밀보장은 물론 신고 내용에 따라 최저 1만5천원부터 최고 20만원까지 포상금을 지급해 드리겠습니다.

고객 참여와 의견제시 방법

• 청소행정 분야에 관하여 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨을 경우나 개선하여야 할 사항이 있을 경우, 문서 · 전화 · 우편 · FAX · 인터넷 등을 통하여 의견을 제시하여 주시면 3일 이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.

청소행정 서비스별 접수 · 처리 안내

• 우편 : (우:26384) 원주시 시청로 1 (무실동 1) 원주시청 자원순환과
• Fax : 033-737-4815
• 인터넷 : 원주시청 홈페이지 http//www.wonju.go.kr (민원안내 > 민원상담 > 민원상담신청)

청소행정 서비스별 접수 · 처리 창구