원주시

보건복지콜센터 "희망의전화 129" 는...

● 소득보장에서 복지서비스, 건강생활, 긴급지원에 이르기까지 도움이

    필요하거나 궁금한 사항을 친절하고 정확하게 안내해 드립니다.

● 일선행정기관, 민원상담기관, 다른 정부부처 등의 협조가 필요하다면

    여러분의 불편을 최소화하는 방법으로 저희가 연결해 드립니다.

● 아동학대, 노인학대, 자살 등 위기상황 발생 시에는 저희가 365일 24시간

    여러분 가까이에서 필요한 조치를 취하여 드립니다

이용방법은...

● 운영방식

    전국어디서나 지역번호 없이\'129\'로 전화하시면 됩니다

● 상담시간

    소득보장, 복지서비스, 건강생활상담 : 평일 09:00 ~ 18:00                  

    긴급지원상담 : 365일 24시간

● 이용요금

     여러분은 시내통화요금만 부담하시고 시내통화권역 초과 요금은 콜센터에서 부담합니다

상담분야와 내용은...

● 소득보장

    국민기초생활보장,자활,의료급여,긴급복지지원(주간),국민연금제도 등

● 복지서비스

    노인복지,장사,인구정책,모자보건,아동복지,장애인복지,사회복지시설

    법인,푸드뱅크,의사상자,사회복지사제도 등

● 건강생활

    금연,영양,희귀난치성 질환자 지원,암 환자 지원,예방접종,정신보건,

    구강보건,의료법,약사법,식품위생법,보건의료인시험,의료분쟁,공공보건,

    혈액정책,생명윤리,한방정책,건강보험제도 등

● 긴급지원

    긴급복지지원(야간. 휴일), 아동학대,노인학대,자살,응급의료 등