원주시

□ 원주시는 이달부터 시민에게 신뢰받고 믿음과 희망을 주는 공직자상 정립을 위해‘Happy Smile 원주’를 운영한다.

□ 이번 ‘Happy Smile 원주’는 변화하는 행정환경에 대한 능동적인 대응의 일환으로 ‘Happy Smile 원주’ 운동 전개, 과장급 읍?면?동 1일 민원담당제 운영, 공무원 실명제 정착, 대민친절도 종합계획 수립 등을 실천한다.

□ 이에 따라 전 직원을 대상으로 25, 27일 양 일간에 걸쳐 실천구호 제창을 시작으로 박대열 HNP컴퍼니 원장을 초청해 공직 마인드 등 공직 자세에 대한 특별강연을 개최한다.

□ 과장급 읍?면?동 1일 민원담당제는 본청 과장급 공무원들이 읍?면사무소 및 동 주민센터에서 직접 민원담당으로 활동하게 되며, 공무원 실명제 정착으로 시민들에게 보다 편리하고 신속한 민원행정 서비스를 제공할 계획이다.

□ 시는 민원담당자 교육, 친절도 평가, 민원체험 역지사지, One Call 전화서비스 등 기존 추진 시책에 대한 문제점 개선과 함께 시민 맞춤형 신규 시책 발굴 등 대민친절도 향상 종합계획을 수립해 2014년부터 시행한다.

□ 한편, 최광철 부시장은 ‘대민 서비스 및 공직 마인드 향상을 통해 완벽한 업무처리는 물론 공손한 마음으로 시민에게 다가가 행복한 웃음이 넘치는 원주시를 만들어 가겠다.’고 밝혔다.

총무과
담 당 자
과  장  허만정
주무관  양진용
2013년 11월 21일(목)
연 락 처
033 737 2214